A sus años, después de toda una vida juntando cosas en el fondo de su casa del barrio San Lorenzo Norte, lo que nunca imaginó fue que un incendio iba a terminar de decidir por él. La madrugada lo encontró entre las llamas que él mismo, sin saberlo, había alimentado durante años con madera apilada sobre los techos. Cuando el fuego se apagó, lo que quedó fue una vivienda destruida y la necesidad de empezar de nuevo, pero antes hubo que sacar todo lo que se había acumulado adentro durante décadas, una tarea que ni él ni sus familiares podían enfrentar solos.

El municipio de Neuquén retiró seis camiones llenos de residuos y una caja de veinte metros cúbicos de objetos de la propiedad incendiada, según informó el subsecretario de Medio Ambiente, Cristian Haspert, al detallar el operativo. El funcionario describió que entre los materiales sacados había electrodomésticos, bicicletas, calzado, madera y otros artículos de gran tamaño que se habían ido guardando con el paso del tiempo.

Cómo se pidió la ayuda y qué se llevó el municipio

Cómo se pidió la ayuda y qué se llevó el municipio

La Comisión Vecinal de San Lorenzo Norte fue la que comunicó lo sucedido y la que acercó la propuesta de asistencia a la familia damnificada, contó Haspert. Con la autorización firmada por el propietario, el personal municipal trabajó en la limpieza junto con allegados y vecinos del barrio, que se acercaron a colaborar en las horas posteriores al siniestro.

“Ya se fueron seis camiones llenos de residuos y una caja de 20 metros cúbicos”Cristian Haspert, subsecretario de Medio Ambiente de Neuquén

Parte de la madera retirada estaba acumulada sobre los techos y fue justamente lo que convirtió al fuego en un peligro mayor. Haspert explicó que esa cantidad de material combustible representaba un riesgo tanto para quienes vivían en el domicilio como para las casas cercanas, y que la limpieza posterior sirvió no solo a ordenar el espacio sino a reducir un riesgo que ya se había cobrado la vivienda.

Qué hacer si una familia no puede limpiar la casa por sus propios medios

Qué hacer si una familia no puede limpiar la casa por sus propios medios

La Municipalidad de Neuquén ofrece este servicio a familias que no cuentan con medios para retirar por su cuenta residuos acumulados en una vivienda. El operativo aporta trabajadores, vehículos y contenedores, y lo que se saca se traslada al Complejo Ambiental de la meseta. El pedido puede hacerse llamando a la línea 147 o a través de las comisiones vecinales, y los familiares de quien vive en la propiedad también pueden iniciar el trámite.

Haspert aclaró que, antes de mover un solo camión, el municipio necesita una condición ineludible: el dueño debe autorizar el ingreso. El funcionario contó que muchas de estas situaciones empiezan cuando el entorno advierte que no tiene capacidad para resolverlas y se comunica con el municipio, y que hubo presentaciones que terminaron sin intervención porque el propietario nunca firmó el permiso. Por eso, dijo, el primer paso siempre es conversar con la persona para que acepte la ayuda.

Para los vecinos que necesiten acompañamiento en un caso así, la línea 147 funciona como ventanilla de entrada y las comisiones vecinales pueden oficiar de puente con el área de Medio Ambiente. La autorización del propietario es el trámite que define si el operativo se concreta o no, y lo que marca la diferencia entre una casa que vuelve a ser habitable y una familia que queda sola con el problema.