A Enrique Lezcano la disyuntiva lo desvela desde hace casi un año. Es el responsable de sistemas de una pyme metalúrgica de Tornquist, en el sudoeste bonaerense, que durante 2024 empezó a recibir pedidos de clientes europeos que exigen certificar, con papeles firmados, que la información técnica de los planos y de los procesos queda alojada dentro del país y, en lo posible, dentro de la propia planta. Cuando le plantearon automatizar el control de calidad con un modelo de inteligencia artificial, el primer filtro que apareció fue uno que nada tiene que ver con el software: con qué derecho cruzaba esos archivos hacia un servidor que él no podía señalar en un mapa. La noticia que llegó esta semana desde Estados Unidos parece escrita para Enrique y para los cientos de gerentes de TI argentinos que, como él, tienen la misma pregunta atorada en la garganta.

Lo que presentó Oracle se llama Base Database Cloud@Customer y, según el material de divulgación de la propia compañía, es una infraestructura que instala la base de datos con capacidades de IA en las instalaciones que elija cada cliente, mientras la administración, las actualizaciones y la operación cotidiana se hacen en forma remota bajo un esquema de suscripción. El hardware y la información sensible quedan físicamente donde decide la empresa; la nube entra como un servicio de gestión, no como destino de los datos.

Una respuesta a la geografía de los datos sensibles

La movida apunta, sobre todo, a industrias con regulación estricta: servicios financieros, salud, organismos públicos y manufactura. En esos sectores, la residencia de la información suele ser tan crítica como el costo o la latencia, y la promesa del sistema es correr cargas de trabajo de tamaño medio cerca de los datos, garantizar la residencia por motivos regulatorios, pagar por consumo y simplificar la administración con operaciones automatizadas. Las implementaciones más grandes siguen reservadas a Exadata Cloud@Customer, el otro producto de la familia.

• Hardware y datos dentro de la empresa o en su red privada.
• Administración, parches y operación a cargo de Oracle, en forma remota.
• Pago por consumo, sin licencias atadas a gran escala.
• Orientado a cargas medias con exigencia de residencia de datos.
• Pensado para finanzas, salud, sector público y manufactura.

El anuncio se da en un contexto financiero que la propia Oracle difundió: en el último trimestre, los ingresos por infraestructura en la nube crecieron 121% interanual y llegaron a 7.400 millones de dólares, traccionados en buena medida por contratos con proveedores de modelos de lenguaje que demandan enorme capacidad de procesamiento. En el mismo período la empresa sumó 850 megavatios de capacidad en sus centros de datos. Son cifras que describen el vértigo del mercado global y que, traducidas al del Enrique Lezcano de cualquier pueblo argentino, suenan lejanas: él necesita resolver el próximo lunes cómo le explica al auditor europeo dónde duermen los archivos.

A dónde acudir y en qué horario

Para empresas argentinas que estén evaluando una solución de este tipo, el primer paso es consultar con el equipo de cuentas de Oracle en la región, que centraliza las consultas técnicas y comerciales a través del portal oficial de la compañía (oracle.com/ar) y de los partners locales certificados por el fabricante. Las reuniones de descubrimiento suelen coordinarse en horario bancario, de 9 a 18, y conviene llegar con un mapa de datos propio: qué información sale hoy de la empresa, bajo qué contrato y con qué base legal. En el sector público y en salud, antes que el proveedor, el interlocutor obligado es el área de protección de datos personales de la jurisdicción correspondiente, que en la Argentina funciona en el ámbito de la Agencia de Acceso a la Información Pública, donde se evacúan consultas de lunes a viernes de 9 a 17. Como me dijo una vez un director de sistemas de un banco local, la tecnología se discute después de tener los papeles en orden: el resto es poesía.